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Netflixの解約・アカウント削除と注意点を解説!

Netflixに登録したんだけど解約方法が分からない。どうすればいいの?

そんな疑問を解決します。

本記事の内容

  • 解約とアカウント削除の違い
  • 解約とアカウント削除の注意点
  • 解約方法
  • アカウント削除方法

解約方法はとても簡単なので見ながら解約すればすぐ終わります。

Netflixの解約・アカウント削除と注意点を解説!

ココに注意

  • 解約:現在の契約を解約するだけ
  • アカウント削除:ログイン情報等、全てのデータを削除する

「とりあえず今すぐ解約したいから手順を教えて!」という方が多いと思うので完結に注意点と解約手順を解説していきます。

Netflixを解約する際の注意点と解約手順

注意点

ココに注意

  • 当月に解約したい場合は更新日までに解約申請が必要。
  • 一日でも過ぎてしまうと月額料金が発生してしまう。日割りではない為1ヶ月分の料金がかかる。
  • 他の動画配信サービスとは違い、解約申請をしても解約日までは動画を視聴可能
  • ダウンロードした動画は消えてしまう

解約手順

3分と紹介しましたが慣れている方は1分ぐらいで解約が可能となっています。

ただし、解約はアプリではできないので必ずブラウザでログインしてから解約を行ってください。

早速、Netflixの解約手順を解説します。

step
1
Netflixにログインし、右上のアイコンにカーソルを合わせて、「アカウント情報」をクリックする。

step
2
「メンバーシップのキャンセル」をクリックする。

step
3
「キャンセル手続きの完了」をクリック。

step
4
アンケートを入力(入力しなくてもOK)し、「完了」をクリック。

step
5
以下の表示がされていれば、解約手続きは完了。

※メールでも解約の通知が届きます。

以上が解約手続きとなります。

解約日までは動画の視聴が出来るので利用することをおすすめします。

Netflixのアカウント削除の注意点と手順

解約はあくまでも契約を解除するための方法です。

アカウント自体も削除したいという方はとなります。

U-NEXTの全ての機能が利用できなくなります。

退会すればU-NEXTにログインすらもできなくなるので、U-NEXTポイントやUコインの残高があっても全てなくなるのでご注意ください。

ココに注意

  • ログインができなくなる。
  • メンバーシップの再会ができなくなる。

Netflixのアカウント削除手順

お客様がNetflixをキャンセルされるのは誠に残念ですが、メンバーシップのキャンセルを希望される場合は、netflix.com/cancelplanにアクセスしてください。

Netflixでは通常、10ヵ月以上キャンセルされた状態のNetflixアカウントを自動的に削除しています。 キャンセルしたNetflixアカウントをそれ以前に削除してほしいという場合は、アカウントで使用したメールアドレスからprivacy@netflix.comまでご連絡ください。 (注意: 違うアドレスから送信したメールの本文にメールアドレスを記載しても、十分ではありません。)

Netflixアカウントの削除を希望される場合は、以下の手順に従ってください。

Netflixの既存メンバー

  • netflix.com/cancelplanにアクセスしてメンバーシップをキャンセルします。

    注意:
     
    iTunes経由で配信登録をした場合、NetflixメンバーシップをキャンセルするにはiTunesにご連絡ください。 現在の請求期間が終了した後にプロバイダーがお客様のメンバーシップをキャンセルしないと、Netflixはアカウントを削除することはできません。 その期日は[請求に関する詳細]ページで確認することができます。
  • キャンセルした後で、privacy@netflix.comに連絡してNetflixアカウントの削除をリクエストしてください。

  • 現在の請求期間が終了する前にアカウントをキャンセルされた場合、特に早期削除の明記がない限りNetflixは請求期間の終了後にアカウントを削除します。

Netflixの元メンバー

  • privacy@netflix.comに連絡してNetflixアカウントの削除をリクエストしてください。

登録プロセスを開始したが完了していないお客様

  • privacy@netflix.comに連絡して入力した情報の削除をリクエストしてください。

アカウントに関する特定の情報を削除する方法、またNetflixのデータ保持に関する情報については以下のセクションをご覧ください。

Netflixヘルプセンターより引用

まとめ:Netflixの解約・アカウント削除と注意点を解説!

Netflixの解約方法はとても簡単です。

自分に合わなかった、他の動画配信サービスも試してみたいという方は解約を忘れずにご注意ください。

 

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