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U-NEXTを電話で解約することは可能!番号は?

U-NEXTを電話で解約することはできるの?番号は?U-NEXTで分からないことがあるんだよな。

といった疑問を解決します。

本記事の内容

  • U-NEXTを電話で解約
  • メールでの問い合わせ
  • 問題をサイトで検索

「解約の仕方がわからないから手っ取り早く電話で解約したい」と思って、U-NEXTの電話番号をサイトで調べてみても一向に出てきません。

解約方法は4つの注意点!U-NEXTを解約したのに請求が来る理由と正しい手順でも解説していますが、「操作が面倒」「電話のほうがラク」という方もいると思うので本記事ではU-NEXTの電話番号やその他の解約方法を解説します。

U-NEXTを電話で解約するならここ!

U-NEXTを解約したい方は以下に電話すれば解約することができます。

U-NEXTカスタマーセンター

固定電話・携帯からは:0120-285-600(11時〜19時)

IP電話から:0570-064-996(10時〜20時)

U-NEXTのカスタマーセンターでは解約だけでなく、

  • エラーや使い方
  • U-NEXTのサービスに関する質問

などにも答えてくれます。

音声ガイダンスではなく、直接オペレーターの方が対応してくれるので機械的ではないのもうれしいですね。

ただし、以下にはご注意ください。

  • 待たされることがある
  • 時間内のみしか繋がらない

IP電話など「ナビダイヤル非対応」の専用電話番号はこちら

U-NEXTカスタマーセンター

お手続き・料金の問い合わせ:03-6741-4453

接続方法など技術面の問い合わせ:03-6741-4454

こちらは音声ガイダンスでの案内となるので解約はできません。

各種問い合わせ専用の電話番号となります。

メールでの問い合わせは?

メールでの問い合わせも可能となっています。

メールでの問い合わせ

メール問い合わせ窓口はこちら

問い合わせ手順

step
1
U-NEXTにアクセスし、左のメニューから一番下の「お問い合わせ」をクリック

step
2
自分が問い合わせしたい内容に当てはまるものにチェックを入れ、メールアドレスを入力し「次へ」をクリック

step
3
詳細を入力し「送信」をクリック

あとは返答があるまで待ちましょう。

問い合わせする前に問題を検索

問題を検索してみる

上記のように、よくある質問や使い方ガイドがあるので、一度検索してみるのもいいかもしれません。

実際に調べたらすぐに解決できることもあるので、「電話で待たされる」「メールの返答がなかなか帰ってこない」なんてストレスもなくなります。

まとめ:U-NEXTを電話で解約することは可能?番号を知りたい!

U-NEXTを解約したい方は以下に電話すれば解約することができます。

U-NEXTカスタマーセンター

固定電話・携帯からは:0120-285-600(11時〜19時)

IP電話から:0570-064-996(10時〜20時)

とはいえ、「待たされる」「時間内のみしか繋がらない」ということもあるので、どうしても「すぐに解約したい」「営業時間内に電話ができない」という方は4つの注意点!U-NEXTを解約したのに請求が来る理由と正しい手順をご覧ください。

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